Welkom bij DirectMarkt.nl. Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van onze website en de aankoop van producten bij Direct Sales B.V. Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
1. Identificatie
De eigenaar van deze website is Direct Sales B.V., met de volgende gegevens:
KVK-nummer: 32100059
BTW-nummer: NL110070690B01
Safe Number: NL01872867
Statutaire zetel: Celsiusweg 9, 8503 AC, Joure, Nederland
E-mailadres: info@directmarkt.nl
Telefoonnummer: +31 6 51970096
Website: www.directmarkt.nl
2. Producten en prijzen
Alle prijzen op DirectMarkt.nl worden, indien van toepassing, weergegeven inclusief btw volgens de geldende Nederlandse wetgeving.
Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. Producten worden echter gefactureerd op basis van de prijzen die gelden op het moment van het plaatsen van de bestelling.
Afbeeldingen van producten zijn illustratief en kunnen licht afwijken van het daadwerkelijke product.
3. Bestelproces
Om een bestelling te plaatsen, dient de gebruiker het online bestelproces te volgen.
Na betaling ontvangt de klant een bevestigingsmail met de details van de bestelling. Het afronden van een bestelling betekent dat de klant deze algemene voorwaarden accepteert.
4. Betaalmethoden
Wij accepteren de volgende veilige betaalmethoden:
- Creditcards (Visa, Mastercard)
- Bankoverschrijving
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Betalingsgegevens worden versleuteld verzonden via SSL-beveiligde verbindingen.
5. Verzending en levering
Wij bieden gratis standaardverzending (3–5 werkdagen) en expresslevering via DHL (24 uur werklevering) voor €22,00.
Leveringen worden uitgevoerd binnen Nederland en, indien van toepassing, internationale zones afhankelijk van beschikbaarheid.
Voor meer informatie verwijzen wij naar ons verzendbeleid.
6. Herroepingsrecht en retouren
Volgens de wet heeft de klant het recht om binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van reden de aankoop te annuleren.
Bij herroeping zijn de retourkosten afhankelijk van ons retourbeleid. Raadpleeg onze retourvoorwaarden voor meer informatie.
7. Garantie op producten
Al onze producten vallen onder de wettelijke garantie van 3 jaar (conform EU/Nederlandse regelgeving) voor fabricagefouten of non-conformiteit.
8. Gegevensbescherming
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met ons privacybeleid en de geldende AVG/GDPR-wetgeving.
9. Intellectueel eigendom
Alle inhoud van deze website (teksten, logo’s, afbeeldingen en ontwerp) is eigendom van Direct Sales B.V. of haar leveranciers en wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Nederland.